시스템 인증

ISO9000의 개념

• ISO9000은 ISO(국제표준화기구)에서 제정한 품질경영시스템에 관한 국제표준으로 전 세계, 전 산업, 전 제품에 적용되고 있습니다.
• ISO9000 인증은 기업이 운영하는 품질경영시스템이 ISO9000 시리즈 표준의 요구사항에 적합하도록 규정되고 실행되고 있음을 국가가 인정하는 인증기관이 보증하는 제도입니다.

ISO9000 인증의 필요성

• 개방된 국제 시장에서 ISO9000에 대한 요구가 높아짐에 따라
• 국가 간 산업표준의 차이로 인한 무역장벽 극복
• 소비자 눈높이 향상에 따른 품질 중요성 증대
• 시장 경쟁 심화로 서비스 품질에 대한 중요성 확대에 따라 ISO9000 인증 획득은 필수

ISO9000 인증 효과

1. 기업 이미지 개선을 통한 매출 증대 및 수출 장벽 극복을 위한 기업 이미지 제고
   • 글로벌화 된 시장에서 많은 거래처가 ISO 인증을 거래 시작의 전제로 요구하고 있음
2. 기업 내외부 신뢰도 향상
   • 업무 체계가 정비되어 공신력이 높아지고 직원들의 자긍심이 고취된다.
3. 품질 혁신과 기술 개발의 기반
   • 품질 안정성이 없는 품질 혁신은 '모래 위의 누각'
   • 철저한 문서화 및 기록관리를 통한 개개인의 노하우와 정보의 자료화, 자산화(기업의 노하우 축적)
4. 책임과 권한의 명확화
5. 체계적인 직원 교육 프로그램 확보 가능
6. 개별 고객의 중복 심사 배제
7. 제조물 책임(PL) 제도에 대한 최적의 대응 방안
8. 예방활동 극대화로 실패율 감소(품질비용 절감 → 이익 증대)

ISO9000 인증에 대한 지원과 혜택

현재 ISO 인증을 획득한 기업에 대한 지원책은 다음과 같다.

1. 정부 조달 시 인증 획득 기업 제품에 대한 지명경쟁입찰 및 수의계약 가능
2. KS 표시허가 심사 시 공장심사 면제(산업표준화법 시행규칙 제16조 및 제22조)
3. 병역지정업체 추천기준에 포함
4. 단체수의계약 물품배분기준상 수혜기준 40% 적용
5. 기술신용보증기금 기술우대 가산점 부여
6. 건설기술관리법에 따른 가점 부여(제47조에 따른 시공능력평가 및 용역업체 서비스능력평가 시 가점 부여)
7. 조세특례제한법에 따른 기술비 세액공제(조세특례제한법 시행령 제9조)
8. 기타 - 수도법에 의한 수도용 자재 기준에 해당 (인증획득 의무품목 - 수도법 제13조 및 제18조에 의한 수도용 자재)

현재 협의 중인 정부 추가 지원 사항은 다음과 같습니다.

1. "조세감면규제법 시행령상 인증획득기업에 대한 조세감면을 현행 인증획득비용(컨설팅비용, 심사비용 등)에 인증유지비용(사후관리비용)까지 포함하도록 재정경제원에 요청 중
2. 공공건설공사 입찰참가자격 사전심사 시 인증 획득기업에 부여하는 가점을 상향 조정하도록 조달청에 요청(현행 2점→5점, 총 100점)
3. 통상산업부, 노동부에 인증 획득 기업에 외국인 산업연수생 우선 배정 요청
4. 기술신용보증기금 인증 획득 기업에 대한 가산점 상향 조정 추진(현행 40점, 총 100점)
5. 기타 타 법령에 의한 지원책 모색 중

ISO9000 추진 절차

ISO9000 인증 컨설팅 프로그램

ISO14000의 개념

ISO 14000 시리즈는 조직의 모든 활동과 업무를 체계화하고 가장 효율적인 관리 시스템을 구축하기 위해 세계 공통의 표준으로 채택되었습니다. 기업이 환경경영시스템(EMS)을 실행, 유지, 개선, 보증함으로써 기업 활동으로 인한 환경의 부정적 영향을 최소화하고 에너지와 자원의 소비와 재생을 효율적으로 양립하고 있음을 객관적으로 증명하는 인증제도이다.

환경경영시스템(EMS) 소개

한 조직체가 운영하는 총체적 경영구조에서 생산 제품, 서비스 및 공정이 환경에 미치는 즉각적 또는 장기적 영향을 설명하는 부문으로, 자원의 배분, 책임의 지정 및 실무, 절차 및 공정의 지속적인 평가를 통해 조직적 방법론의 규칙과 일관성을 제공하는 경영체제를 일컫는 용어입니다.

도입 필요성

• 환경의식 고취에 따른 소비자 니즈 대응과 친환경 제품에 대한 관심 증대
• 기업의 환경 규제 준수 여부를 객관적으로 검증
• 국제 시장에서의 환경경영 대응 요청
• 환경오염에 대한 기업의 책임 확대

인증 효과

배경 환경오염으로 인한 전 세계적인 환경오염에 대한 관심이 높아짐에 따라 유럽과 미국의 선진국과 선도기업들은 환경경영으로 전환하고 있으며, ISO14000, ISO 9000과 같은 표준이 일반화되어 가고 있습니다.

환경부 지정 시 우대조치 ■ 환경부의 지정 시 우대조치

1. 대기 및 수질환경보전법에 의한 배출시설 설치 허가 신고
2. 방지시설 설치자금 융자 우선 적용(중소기업)
3. 수시 지도/점검 면제(오염사고 발생 및 사과 시 실시)
4. 정기 지도/점검 면제
5. 각종 포상 시 우선 적용

현행 정부 지원 사항

1. 인증 획득 기업에 대한 세제 혜택(컨설팅 비용, 심사 비용, 사후관리 비용 포함)
2. 공공건설공사 입찰심사 시 가점 부여
3. 외국인 산업연수생 우선 배정
4. 기술신용보증기금 가점 우대
5. 기타 법령에 의한 지원책 시행

인증 획득 효과 및 사내 이익

1. 기업 이미지 개선
2. 환경 민원 및 소송 리스크 감소
3. 법령 위반 위험 감소
4. 이해관계자와의 관계 강화
5. 폐기물 처리 비용 절감
6. 원자재 및 에너지 사용량 절감
7. 환경사고 제로화 및 비용 절감
8. 법규 예측 및 대응 능력 향상
9. 환경 개선을 통한 자발적 노력
10. 환경 효과 및 상태 개선
11. 환경영향의 지속적인 관리
12. 시장 경쟁력 향상

ISO9000과의 비교

구분		ISO9000	ISO14000
관리	개선 목표	무결점	무결점, 무배출, 무공해, 무공해
	원칙	경제성	경제성, 환경 친화성
평가	감사	회계감사	회계 감사, 환경관리시스템 감사, 제품 수명주기 감사, 배출 최소화 감사, 정책적응 감사 등
	평가자	고객	고객, 주주, 직원, 민간단체
기능	생산	고품질, 생산성 향상	고품질, 폐기물 감소/자원절약/포장재 등 생태계에 대한 관심, 에너지 비용 절감
	연구개발	제품에 집중	원료부터 최종 폐기 및 재활용까지 고려
	마케팅	시장점유율 증가	무결점, 무배출, 무공해, 무공해

ISO14001 추진 절차

ISO22000(식품안전경영시스템)이란?

2005년 3월 전 세계 14개국이 ISO 산하 기술분과위원회(Working Group 8)에 참여하여 국제적으로 인정받는 식품안전에 대한 경영시스템을 채택하고 있다. 이 기술분과위원회에는 CODEX(국제식품규격위원회), GFSI(Global Food Safety Initiative : 국제식품안전협회), CIAA(European Food Industry Organization : 유럽식품산업협회) 등의 조직이 참여하고 있습니다. 참여하고 있습니다.

표준의 적용 범위는 사료 및 식품 공급망 전체를 포괄하고 있으며, 식품안전경영시스템(ISO22000)은 ISO 9001:2000과 HACCP 시스템의 내용을 통합한 심사 표준이다.

도입 필요성

식품 안전의 확보는 식품으로 인한 사고의 확산을 방지하는 데 필수적이다. 소비자의 식품 안전에 대한 요구가 높아지면서 식품의 제조 및 관리에 대한 표준화된 관리 시스템 도입이 진행되고 있다.

품질경영시스템(ISO 9001)이 식품업계에 도입되었지만, 식품의 기능과 품질 중심적인 경향이 있어 식품안전에 대한 충분한 대응이 어려웠다.

이에 따라 일부 기업들은 CODEX(국제식품규격위원회)에서 권장하는 HACCP 시스템을 별도로 도입하여 식품위생 문제를 해결하고자 했다. 하지만 이로 인해 두 가지 시스템을 동시에 운영해야 하는 부담이 커졌다.

또한, 각 국가마다 독자적인 식품 표준 및 시스템 관리가 이루어지고 있지만, 국제 간 식품 거래가 증가하면서 이러한 상황은 소비자들에게 혼란을 야기하고 있다.

표준 요구 사항

이 표준의 기본 요구사항은 다음과 같다:

• 식품안전 위해요소 파악 및 위험성 분석
• 식품 안전 관리, 검증 및 타당성 확인
• 식품안전경영시스템 요소
• GAP(Good Agricultural Practice: 적정 농업 규범), GMP(Good Manufacturing Practice: 적정 제조 규범)
• GDP(Good Distribution Practice: 적정 물류 규범)

표준의 구조는 ISO9001과 ISO14001 표준의 요구사항과 유사하여 리스크에 기반한 통합적인 경영시스템 구축이 가능합니다.

진행 상황 (2024년 현재)

ISO 22000은 2005년 초판 발행 이후 다음과 같은 진전을 이루었다:

• 2018년에 대폭 개정되어 ISO 22000:2018로 발행됨.
• 주요 개정 포인트:
  • HLS(High Level Structure) 채택으로 다른 경영시스템 표준과의 정합성 제고
  • 리스크 기반 사고방식 강화
  • 프로세스 접근 방식 명확화
  • PDCA 사이클의 이중구조 개념 도입

현재 ISO 22000:2018은 전 세계적으로 널리 채택되어 식품안전경영시스템의 국제표준으로 자리 잡았다. 조직은 2021년 6월까지 2018 버전으로 전환을 완료했으며, 모든 신규 인증은 2018 버전으로 이루어지고 있다.

또한 GFSI의 승인을 받아 국제 식품 안전 프레임워크의 중요한 부분으로 작용하고 있으며, ISO 22000 계열 표준(ISO/TS 22002 시리즈 등)도 지속적으로 개발 및 업데이트되어 보다 포괄적인 식품 안전 관리를 실현하는 데 기여하고 있다.

식품안전경영시스템의 구조

ISO-22000 식품안전경영시스템